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Gestão da demanda e da capacidade

R$150,00

2x de R$75,00 sem juros e com desconto já incluído

Parcela única no cartão mercado pago ou pague seguro R$105,00 à vista no cartão crédito

Objetivos de Aprendizagem:
  • Reconhecer a questão básica dos serviços limitados pela capacidade
  • Identificar as implicações das restrições em termos de tempo, mão de obra, equipamento e instalações nos padrões de demanda
  • Indicar estratégias para administrar as filas de espera em momentos em que a capacidade e a demanda não podem ser alinhadas