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Padrões do serviço definidos pelo cliente

R$150,00

2x de R$75,00 sem juros e com desconto já incluído

Parcela única no cartão mercado pago ou pague seguro R$105,00 à vista no cartão crédito

Objetivos de Aprendizagem:
  • Identificar o significado dos padrões do serviço e suas características preponderantes
  • Reconhecer as diferenças entre posições opostas nos padrões de serviço
  • Listar as etapas que compreendem a união das interpretações de empresa e do cliente no desenvolvimento dos padrões