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Recuperação do serviço

R$150,00

2x de R$75,00 sem juros e com desconto já incluído

Parcela única no cartão mercado pago ou pague seguro R$105,00 à vista no cartão crédito

Objetivos de Aprendizagem:
  • Ao final desta Unidade de Aprendizagem, espera-se que você esteja apto a:- Reconhecer a natureza da recuperação e a importância das ações recuperação após uma falha no serviço
  •   – Demonstrar o reflexo da recuperação na retenção de clientes
  • – Apresentar estratégias eficazes para recuperar clientes